📖Giriş

Protokol; devlet ve kamu kurumlarının resmî törenlerde, toplantılarda, davetlerde ve ziyaretlerde uyguladıkları sıra düzeni, oturma planı, kıyafet seçimi, hitap şekli gibi davranış kuralları anlamına gelir. Kişilerin ve kurumların sağlıklı iletişimlerinin temelini oluşturan bu kurallara uyulması; nezaket açısından bir gereklilik, protokol açısından ise bir zorunluluktur. Özellikle toplantılarda, davetlerde ve resmî törenlerde protokol kurallarına uymak devletin, kurumun ve kişinin saygınlığını korumak için hem önemli hem de gereklidir.

Görgü kuralları; sosyal hayatta uygulanması gereken davranış normlarıdır. Görgü kuralları sayesinde insanlar birbirlerine saygı ve nezaket gösterek toplumsal uyumu sağlarlar. Görgü kuralları ülkeden ülkeye, kültürden kültüre değişebilir. Örneğin bazı ülkelerde el sıkışmak selamlaşmanın bir yolu iken, bazı ülkelerde el sıkışmak saygısızlık olarak algılanabilir. Bazı ülkelerde yemek yerken konuşmak normal iken, bazı ülkelerde yemek yerken konuşmak kaba sayılabilir.

Sonuç olarak protokol ve görgü kuralları; hem devlete hem de bireye saygınlık kazandıran ve birlikte yaşamayı kolaylaştıran kurallardır. Söz konusu bu kurallara uymak toplumsal yaşamın kalitesini artırır. Kişisel ve toplumsal ilişkilerde bu kurallar bilinçle ve samimiyetle uygulandığı takdirde bireyleri başarıya götürür; aksi durum ise itibar kaybına sebep olur. Dolayısıyla toplumu oluşturan insanlar tarafından kabul edilmenin ve toplumda değer görmenin şartı, toplumun benimsediği ve birlikte yaşamayı kolaylaştıran bu kurallara uymaktır.

Bu derste; görgü, nezaket ve protokol kurallarıyla ilgili yaşamınızı kolaylaştıracak önemli bilgi ve ipuçlarına yer verdik. Sizler bu ders yardımıyla topluluk içinde bireyin değer görmesini ve belirli bir yer edinmesini sağlayan protokol ve görgü kurallarını öğrenmiş olacak ve hayata geçirdiğiniz bu kurallar sayesinde toplum içinde daha saygın bir yere sahip olabileceksiniz.