4. NEZAKET ve GÖRGÜ KURALLARI
Öğrenme Hedefleri
- Nezaket ve görgü kavramlarını tanımlar.
- Nezaket ve görgü kurallarının sosyal hayatta nasıl uygulanması gerektiğini kavrar.
- Nezaket ve görgü kurallarını destekleyen unsurları tanımlar.
- Telefonla görüşme gerçekleştirilirken dikkat edilmesi gereken görgü kurallarını uygular.
- İş ortamında telefon kullanımına ilişkin kuralları uygular.
- Cep telefonu kullanımına ilişkin görgü kurallarını uygular.